Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausübung des Widerrufs

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Die Kontaktdaten ergeben sich aus dem Impressum. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden.

Vorzeitiger Beginn der Leistung

PflegePlan erstellt digitale, individuell angepasste Dokumente. Im Checkout wird deshalb abgefragt, ob mit der Ausführung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden darf. Stimmt der Kunde ausdrücklich zu und bestätigt seine Kenntnis davon, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlöschen kann, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorgaben erlöschen, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde.

Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf werden alle Zahlungen, die für die widerrufene Bestellung erhalten wurden, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückgezahlt. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. Wurde auf ausdrücklichen Wunsch bereits mit der Leistung begonnen, kann ein angemessener Betrag für bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein.

Muster-Widerrufsformular