AGB für PflegePlan
Stand: 2. Juli 2026. Diese Bedingungen beschreiben die wesentlichen Vertragsregeln für die digitale Dokumenterstellung.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von digitalen Businessplan-Dokumenten über PflegePlan. Anbieter ist die centerbit UG. Maßgeblich sind die Angaben im Impressum und die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Paketdetails.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand der Leistung ist die Erstellung eines digitalen Businessplans für das gewählte Pflege- oder Betreuungsangebot auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen. Geliefert wird ein bearbeitbares Word-Dokument sowie, je nach Paket, eine PDF-Version. Nicht geschuldet sind Rechtsberatung, Steuerberatung, Zulassungsberatung, fachkundige Stellungnahmen, Finanzierungszusagen, Förderzusagen oder Entscheidungen Dritter.
3. Vertragsschluss und Zahlung
Der Kunde übermittelt zunächst das Briefing einschließlich der notwendigen Kontaktdaten. Die beim Briefing angegebene E-Mail-Adresse wird für die Zuordnung der Bestellung und für den Stripe-Checkout verwendet. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und Stripe die Zahlung bestätigt.
4. Mitwirkungspflichten
Der Kunde ist verpflichtet, vollständige, richtige und aktuelle Angaben bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere Informationen zum geplanten Geschäftsmodell, Standort, Leistungsangebot, Zielgruppe, Kostenannahmen und gewünschtem Umfang. Verzögerungen durch fehlende oder widersprüchliche Informationen verlängern die Lieferzeit entsprechend.
5. Lieferzeit und Lieferung
Die Lieferung erfolgt digital an die angegebene E-Mail-Adresse oder über einen vergleichbaren digitalen Bereitstellungsweg. Die beworbene Lieferzeit von maximal 48 Stunden beginnt erst nach erfolgreicher Zahlung und nachdem alle für die Erstellung erforderlichen Angaben vollständig vorliegen.
6. Paketumfang und Änderungen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Paket. Im günstigeren Paket ist keine realistische Finanzplanung enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist. Im Plus-Paket ist eine realistische Finanzplanung Bestandteil des Dokuments. Enthaltene Änderungsrunden beziehen sich auf Anpassungen innerhalb des ursprünglichen Briefings. Neue Anforderungen, nachträglich geänderte Geschäftsmodelle oder zusätzliche Unterlagen können gesondert angeboten werden.
7. Qualität, Plausibilität und Grenzen
Die Erstellung kombiniert strukturierte Recherche, KI-gestützte Vorarbeit und menschliche Plausibilitätsprüfung. Das Dokument wird sorgfältig erstellt, kann aber keine individuelle Rechts-, Steuer-, Finanzierungs- oder Zulassungsberatung ersetzen. Aussagen zu Markt, Wettbewerb, Kosten und Chancen beruhen auf verfügbaren Informationen und den Angaben des Kunden.
8. Preise, Steuern und Rechnungen
Es gelten die im Checkout ausgewiesenen Preise. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Rechnungs- und Zahlungsdaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet und gespeichert.
9. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde das einfache, zeitlich unbeschränkte Recht, das gelieferte Dokument für das eigene Gründungs- oder Unternehmensvorhaben zu nutzen, zu bearbeiten und intern weiterzugeben. Eine Weiterveräußerung, öffentliche Veröffentlichung als Vorlage oder Nutzung für fremde Projekte ist ohne Zustimmung nicht gestattet.
10. Gewährleistung und Nachbesserung
Weicht das gelieferte Dokument wesentlich vom bestätigten Briefing ab, kann der Kunde eine Nachbesserung verlangen. Eine Erstattung oder Nachbesserung bezieht sich nicht auf Entscheidungen von Banken, Behörden, Förderstellen, Vermietern, Kooperationspartnern oder sonstigen Dritten.
11. Haftung
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für Schäden aufgrund falscher, unvollständiger oder verspäteter Kundendaten wird keine Haftung übernommen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.